يرد على عملائك، يفهم طلباتهم واستفساراتهم،
ويتابعها معهم ٢٤ ساعة.
المطاعم ما تخسر عملاءها بسبب الطعام — تخسرهم بسبب الانتظار.
وقت الزحمة
تتجمع رسائل العملاء بينما فريقك منشغل بإخراج الطلبات. من لا يجد رداً خلال دقيقتين — يبحث عن بديل.
بعد الدوام
عميل يسأل عن المنيو بعد انتهاء الدوام
ولا يجد من يرد عليه، فتضيع فرصة الطلب.
نفس الأسئلة
وش مكونات هذا الصنف؟ · وين موقعكم؟
فريقك يجاوب على نفس الأسئلة عشرات المرات يومياً.
نيمو يتعلم قائمتك، أسعارك، وقواعد مطعمك. بعدها يتكلم مع عملائك بنفس النبرة التي تختارها — ويدفع كل محادثة نحو الطلب.
يفهم ما يطلبه العميل
يقرأ الجمل العامية والعربية ويحوّلها لطلب واضح — بدون ما العميل يحتاج يكتب بشكل معين.
يبني السلة ويحسب الأسعار
الأسعار تُحسب في النظام لا من النص، ويراجع العميل الطلب كاملاً قبل التأكيد.
يتكيف مع نبرة براندك
تعطيه أمثلة من ردودكم الحقيقية، وعباراتك الخاصة، وما لا تريد أن يقوله — فيتحدث مع عملائك بصوت مطعمك.
يتابع الطلب من البداية
من لحظة الاستفسار حتى تأكيد الطلب — نيمو يدير المحادثة ويُحدّث الفريق في لوحة التحكم.
علّمه مطعمك
ارفع قائمتك، حدد أسعارك، وقواعد الطلب. يأخذ نيمو كل هذا ويبني قاعدة معرفته بمطعمك.
اربطه بواتساب
رقم واحد، لا تطبيقات إضافية، لا إعدادات معقدة. يبدأ الرد فوراً بعد الإعداد.
اتفرّج على النتيجة
عملاؤك يطلبون، نيمو يرد ويتابع، وأنت تشوف كل طلب في لوحة التحكم لحظةً بلحظة.
من سؤال بسيط عن القائمة إلى تأكيد الطلب — نيمو يدير المحادثة كاملاً.
يجيب على أسئلة المنيو
مكونات الأصناف، البدائل، ما هو متوفر الآن — بدون ما يحتاج أحد من فريقك.
يبني الطلب خطوة بخطوة
يضيف أصنافاً، يحسب المجموع، ويعرض الطلب كاملاً للعميل قبل التأكيد.
يجيب على الاستفسارات العامة
أوقات العمل، الموقع، التعديلات المتاحة — ردود فورية دون إزعاج الفريق.
يُحيل للفريق عند الحاجة
شكوى أو طلب خاص؟ نيمو يُعلم الفريق ويسلّم المحادثة بشكل منظّم.
فريقك يبقى في السيطرة الكاملة — ونيمو يتولى ما لا يتسع له وقتهم.
إشعار فوري بكل طلب جديد
بمجرد تأكيد العميل، يصل الطلب للفريق في لوحة التحكم مع كل تفاصيله — جاهز للتحضير فوراً.
الفريق يتدخل متى يريد
شكوى، طلب خاص، أو موقف يحتاج لمسة بشرية — يُحيلها نيمو للموظف في الحال ويسلّم المحادثة بشكل منظّم.
كل شيء في لوحة واحدة
الطلبات الجارية، المحادثات النشطة، وحالة كل طلب — مرئية للفريق في لوحة التحكم لحظةً بلحظة.
إعداد سريع، ابدأ اليوم — نيمو جاهز يرد على عملائك من أول يوم.
أو راسلنا مباشرة على info@nemoserve.com